《礼仪礼貌在工作中的运用》培训通讯稿

发布日期:2018-09-10

2018年9月8日上午,在广州市税务局801会议厅开展了一场各服务处全体工程人员以及广州市税务局服务处全体保洁人员有关《礼仪礼貌在工中的运用》的专场培训,由公司工程顾问陈浩志担任培训讲师。




本次培训的主要目的是为了加强各服务处工程、保洁等相关专业技术人员的队伍建设,能在日常工作中体现出“主动、热情、礼貌、周到”的服务风格。课程围绕着主题简述以下五个方面: 一:提出男女正确的着装方式。套装、配饰选择与色彩搭配均 以简单、大方、稳重为主。 二:简述正确的站姿、坐姿、行姿。如站时要挺胸收腹,行走 时优雅稳健。 三:从手势语言方面提出建议。 四:从善用眼神指出面试技巧。 五:简述办公室公共区域礼仪,包括进出门礼仪、打电话礼仪、名片礼仪。通过讲授综合礼貌用语、规范仪表仪容仪态,站姿要求、行姿要求、综合动作等内容,让每一个参加培训的员工提升整体形象,以达到优化服务质量的目的。



综合部   杨娴


博聚网